数字乡村﹒春晓:中国电信“智慧平台”为渭南乡村注智赋能

通信信息报社   2023-04-26 13:21:27

网格管理作为基层治理的底座,连着大民生、蕴含大动能,是城乡现代社区建设的重要基础。今年以来,各地政府通过健全网格组织体系、加强网格员队伍建设、创新网格服务模式等方式积极寻求网格化服务管理的最优路径,提升网格化服务管理水平。

中国电信陕西渭南蒲城分公司创新技术,升级服务,将基层治理的基础共性数据统筹整合到数字乡村智慧网格平台,数字化赋能基层综合化网格治理能力。


【资料图】

“云广播”实现综合治理便捷化

“之前,我们发布消息主要通过村委群、短信、打电话、上门入户等方式,对于不会使用智能手机的老年人,如何把消息以最快的方式发布出去,一直是服务工作的难点。”高阳镇张镇长说:“现在,电信公司的智能云广播系统一举解决了这个问题。”

高阳镇率先建设完成了农村智能云广播系统,全镇8个行政村累计240个大喇叭全部实现并网,由镇级管理中心进行统一管理和定期播放,集“政令发布、信息实播、宣传教育、预警预告、群防群治”功能于一体,实现了全镇“一个声音输出,一张网传输”的效果,在政策宣传、疫情防控、护林防火、安全生产、交通安全、耕地建房整治、人居环境整治等行动中发挥了重要作用,获得了当地政府及有关部门的一致认可。

“智慧监控平台”实现网格管理智控化

数字乡村智慧监控平台,就像一位24小时全方位、全覆盖的“高能指挥官”,对重点路段、重点场所开展实时监控,随时回看监控记录,并加载了高清监控、存储回放、分屏轮巡等多项功能。平台建立了“镇指挥中心+网格化+信息化”、“网格员+信息员”基层社会治理模式,实现了一张网格管全面。

高阳镇政府以行政村为一级网格,由“两委”干部担任网格长,科学划分30户左右农户为二级网格,由网格员管理负责,网格员能更准确掌握网格内的民情民意、事故隐患和突发事件,化被动为主动,及时上门处理,实实在在地为群众安全保驾护航。

“网格+事件”实现基层治理智慧化

“信息上不来、问题办理慢”是网格管理中的常见难题。现在,高阳镇的村民们可通过手机端,将发现的问题收集并上传小翼管家APP,并在“我的事件”中查看办理进度,在数字乡村智慧网格管理中可对发现问题“分类上报、分级转办”,若遇到需要转派的问题,镇级管理员分派到对应的网格长及网格员,对应的处理人可在公众号进行回单完结,从发现、到派发、到解决,事件处理形成工作闭环,处理轨迹清晰可见,确保“小事不出村、大事不出乡,矛盾不上交”,问题处理更加高效及时。

通过镇、村、网格员联动治理模式,渭南市蒲城县高阳镇率先探索网格事件上报制度,加快了基层治理现代化进度,切实推动了数字政府建设。

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